De mama’s komen! Over moederschap en online zoekgedrag

Moeders beslissen in de meerderheid van de huishoudens over de aankoop van nieuwe spullen. In een recent rapport voor Google (opgesteld door OTX Research en Sterling Brands) wordt getracht de zoekpatronen van moeders te begrijpen in relatie tot deze beslismomenten. Er gelden verschillende zoekpatronen voor verschillende ‘types’ moeders, maar welke? Waarom, en met welke emotionele mindset gebruiken moeders zoekmachine? Wat triggert moeders om te klikken?

Drie misverstanden over ‘schrijven voor Google’

Schrijven voor Google is een zinvolle bezigheid: websites met goede en geoptimaliseerde content winnen het in de zoekmachines uiteindelijk altijd van slechts technisch geoptimaliseerde websites. Vindbaar zijn betekent barrières verwijderen en aansluiten bij wat mensen doen – ook voor redacties.

Zes tips voor een groter publiek op je weblog

Een blog volschrijven is niet zo moeilijk, maar hoe zorg je dat je gelezen wordt? Dat is in de bijna eenjarige geschiedenis van Publishr voortdurend een belangrijke vraag geweest. De content wordt gepubliceerd via RSS, via e-mailnieuwsbrieven, via Twitter en uiteraard laten we zo vaak mogelijk het woord ‘Publishr’ vallen in onze contacten. Maar wat werkt nu echt? Zes best practices op basis van de meest populaire berichten van Publishr.

Metadata toevoegen: zinvol corvee

Alweer enkele weken geleden legde Peter Luit op de CMBO-weblog (BtW: lees die blog!) de vinger op een onvermoede zere plek: het gebrek aan metadata dat nog veel te veel online documenten kenmerkt. Luit refereert in zijn blogpost aan een presentatie aan van Henk Gianotten (zie hieronder), waarin deze aantoont dat bedrijven geen kaas gegeten hebben van het goed ‘metadateren’ van hun documenten en content.

Nederlandse uitgevers blijven afkerig van e-book

Vandaag presenteert Theo Huibers de zesde editie van het rapport De uitgever aan het woord op het Nationaal Uitgeverscongres in Haarlem. In het rapport worden trends en ontwikkelingen gesignaleerd op het gebied van businessmodellen, uitgeefstrategieën, product- en diensteninnovaties en inkomstenmodellen. Duidelijk wordt dat diversificatie van productfolio en de transitie van papier naar digitaal onverminderd verder gaan, maar dat de zoektocht naar het ideale inkomstenmodel voorlopig nog niet is afgerond.

Tim Berners-Lee: Content wil vrij zijn

In de categorie ‘niet nieuw, wel interessant’ vond ik vandaag een filmpje dat het beschikbaar stellen van data door uitgevers in een nieuw licht zet. Tim Berners-Lee, één van de uitvinders van het world wide web, vertelde dit voorjaar op de TED-conferentie dat frustratie de aanleiding was om te komen tot een netwerk waarbinnen computers elkaars taal verstaan.

Reputatiemanagement: goed luisteren en zoekmachines manipuleren

Interessant artikel in De Pers over personal branding. Nina Brink blijkt hulptroepen te hebben ingeschakeld om alle negatieve connotaties bij haar naam uit de Google-zoekresultaten te zuiveren: Search Engine Reputation Management (SERM). Dat gaat vrij ver, al kun je betogen dat Brink wel wat schoon te poetsen heeft.

Lead Generation vervangt CPC en CPM

In de afgelopen jaren zijn budgetten voor online marketing enorm gestegen. Via internet is het immers mogelijk om extreem doelgerichte campagnes op te zetten. Targeting kan zowel  geografisch als demografisch en contextueel plaatsvinden. Voor B2B-marketeers op zoek naar sales leads biedt dat veel meer kansen dan voorheen.

Nu online adverteren wat rijper begint te worden, verschuift de focus van marketeers naar ROI. Wat levert het allemaal op? Zijn de traditionele CPM- en CPC-uitingen wel zo effectief voor het genereren van leads? Meer transparantie en duidelijkheid over de resultaten van een campagne, dat is wat de branche wil. Een groeiende groep adverteerders betaalt daarom volgens een Cost Per Lead (CPL)-model. Online lead generation groeide tussen 2006 en 2007 met 71 procent, meer dan twee keer zo snel dan de totale markt voor online adverteren. Alle onderzoeken wijzen uit dat B2B-firma’s op zoek zijn naar leads. De marketingdoelen en –tactieken zijn daarop afgestemd.

Datacollectie
Het datacollectiemodel is erop gericht om adresgegevens te ‘oogsten’ van belangstellenden en die door te verkopen aan de adverteerder. Met name geldt dit voor de financiële sector, maar ook voor events, cursussen en auto’s wordt deze vorm van lead generation gebruikt. Ook uitgevers maken succesvol gebruik van datacollectie om leads te genereren. Zo worden publicaties op de door Liones gebouwde Computable IT Knowledge Base pas toegankelijk na achterlating van naam- en adresgegevens. Trouwens, vooral in de Verenigde Staten is het meer regel dan uitzondering dat je gebeld te wordt door de opstellers van een rapport die beleefd informeren of de informatie nuttig geweest is, en of ze verder nog van dienst kunnen zijn.

Search
Uit onderzoek in de VS en Europa blijkt dat zoekmachines veel worden gebruikt door online marketeers (respectievelijk door 85 procent en 86 procent van de ondervraagden in onderzoeken van Gartner en Synovate). Hoog eindigen in zoekresultaten geeft bedrijven een aura van betrouwbaarheid. Topmerken staan bovenaan, zo redeneert 36 procent van de ondervraagden in een onderzoek van iProspect. Creativiteit bij het claimen van een zoekdomein is geboden. Een goede site en vindbaarheid op bedrijfsnaam zijn niet genoeg. Creativiteit met betaalde zoekresultaten (Google AdSense of Microsoft adCenter) is geboden bij het inhaken op populaire zoektermen in de eigen branche.

Eigen website
Een laatste belangrijk marketingmedium is de eigen website. Zeker in de B2C-sector is deze direct of indirect goed voor veel business, meer nog dan e-mailmarketing. Dat blijkt uit onderzoek van de Amerikaanse Direct Marketing Association. Op B2B-websites laat men deze kansen liggen: de sites zijn vaak nog nauwelijks gericht op de user experience, laat staan dat ze een drijvende kracht vormen achter de zakelijke doelen van het bedrijf. Ook filtering en targeting op basis van zoek- en surfgedrag zijn op zakelijke websites nog veel minder doorgedrongen dan op consumentensites.