Aan de slag met contentstrategie? Drie onmisbare bronnen

‘Content strategy is the next big thing’ kopte Kristina Halvorson (Braintraffic) niet lang geleden op haar weblog. Deze stelling ondersteunde ze met cijfers waaruit blijkt dat het aantal geïndexeerde webpagina’s voor de zoekterm ‘content strategy’ snel toeneemt. Ongeveer even snel als ‘social media’ enkele jaren geleden. Contentstrategie gaat uitgroeien tot buzzword van 2010, maar wat is contentstrategie eigenlijk? “Content strategy is to copywriting as information architecture is to design” zegt Rachel Lovinger vanRazorfish.Doelbewust online uitgeven zonder de weg kwijt te raken in het doolhof van alle mogelijkheden (bijvoorbeeld met social media of mobiele applicaties).

Schrijven voor het web: tips en trucs op de Dag van de Content

Onlangs vond in Amsterdam de Dag van de Content plaats, georganiseerd door Lamar Communicatie (payoff: ‘de kracht van content’). Helaas kon ik niet aanwezig zijn in Amsterdam. Echter niet getreurd: behalve de ‘live’ contacten hoef ik door het verslag, de foto’s en de SlideShare-presentaties achteraf niets te missen.

Drie misverstanden over ‘schrijven voor Google’

Schrijven voor Google is een zinvolle bezigheid: websites met goede en geoptimaliseerde content winnen het in de zoekmachines uiteindelijk altijd van slechts technisch geoptimaliseerde websites. Vindbaar zijn betekent barrières verwijderen en aansluiten bij wat mensen doen – ook voor redacties.

Metadata toevoegen: zinvol corvee

Alweer enkele weken geleden legde Peter Luit op de CMBO-weblog (BtW: lees die blog!) de vinger op een onvermoede zere plek: het gebrek aan metadata dat nog veel te veel online documenten kenmerkt. Luit refereert in zijn blogpost aan een presentatie aan van Henk Gianotten (zie hieronder), waarin deze aantoont dat bedrijven geen kaas gegeten hebben van het goed ‘metadateren’ van hun documenten en content.

Nieuwe generatie journalisten: beeldenstorm?

“In mijn aan de werkelijkheid getoetste belevingswereld is de gemiddelde krantenredactie oud, ingedut, overbetaald, ondermaats producerend en afkomstig van een andere planeet dan de doorsnee Nederlandse bevolking”

Wat is dit? Een scheldkanonnade van een gefrustreerde aanhanger van wijlen Pim Fortuyn? Een afscheidsbrief van een suïcidale krantenredacteur? Niets van dat alles.

What not to write: zinnig en hilarisch

Whitepapers zijn in opkomst. Steeds vaker worden inhoudelijke publicaties ingezet als marketing- of salestool. Liones publiceerde vorige week een eerste proeve, maar uitgeverijen als VNU Media en Sdu werken er al jaren mee.

What are you doing? Profiteren van status updating

Uit een rapport van het Amerikaanse Pew-instituut blijkt dat steeds meer mensen zichbezig houden met status updating: op allerlei online platforms laat men weten waar men mee bezig is. Dat biedt contentbeheerders een mooie kans voor het verspreiden van hun content naar nieuwe doelgroepen.

Twitter is de grootste stand-alone toepassing waarmee men  contacten op de hoogte houdt met status updates. Door de veelvuldige media-aandacht van de afgelopen maanden (zie ook hier, hier en hier) beleeft de dienst momenteel zijn Nederlandse doorbraak. Maar er zijn tientallen andere sites en netwerken waar status updating ter zake doet:

• Op Hyves heb je de rubriek wie-wat-waar
• Op Facebook kun je laten zien wat je doet, leest, luistert en aanbeveelt. 
• Plaxo en FriendFeed bestaan bij de gratie van status updates 
• Uiteraard zijn er ook nog de instant messaging-services zoals MSN die je de gelegenheid geven om een frase aan je profielnaam toe te voegen.  

What are you doing?
De tagline van Twitter, dat overigens nog nauwelijks geld verdient, is ‘What are you doing?’. Zo eenvoudig is het dus! Twitter heeft handig geanticipeerd op het nieuwe digitale netwerken. Het wordt toegepast door jongeren, die zo vertrouwd zijn met de digitale wereld dat de privacy-huiver en de scheiding tussen werk en privé van andere generaties hen vreemd is. 

Nearly one in five (19%) online adults ages 18 to 24 have ever used Twitter and its ilk, as have 20% of online adults 25 to 34. Use of these services drops off steadily after age 35 with 10% of 35 to 44 year olds and 5% of 45 to 54 year olds using Twitter. The decline is even more stark among older internet users; 4% of 55-64 year olds and 2% of those 65 and older use Twitter.

(Twitter and Status Updating, p.2)

Contentleverancier
Als contentleverancier op zoek naar een zo groot en relevant mogelijk lezerspubliek kun je eenvoudig en gratis op deze trend inspelen. Status updaters in het algemeen en Twittergebruikers in het bijzonder zijn de ideale gebruikers van online en mobiele content:

Twitter users engage with news and own technology at the same rates as other internet users, but the ways in which they use the technology – to communicate, gather and share information – reveals their affinity for mobile, untethered and social opportunities for interaction.

(Twitter and status updating, p.5)

Status updaters consumeren echter niet alleen content, ze produceren het ook. Met hun regelmatige updates via de genoemde media kunnen zij een buitengewoon krachtige springplank vormen voor allerlei vormen van content, van krantenartikelen tot filmpjes. Uiteraard is het mogelijk om (bijvoorbeeld via Twitterfeed) al je content automagisch op Twitter te laten verschijnen. Wanneer echter twitteraars in hun ‘microblogs’ linken naar de content uit je publicatie, werkt dat vele malen beter: mond-tot-mond is nog steeds de meest effectieve vorm van reclame. 

Twitter voor contentspecialisten
Wat staat contentspecialisten dus te doen? Start vandaag nog een twitter-account en begin te vertellen waar je mee bezig bent. Bouw een netwerk van relevante contacten op en link in je berichten genereus naar artikelen van anderen die je de moeite waard vindt. Link ondertussen in je bericht naar je eigen content, liefst via een statistiekentoepassing, zodat je weet wie je bericht gelezen hebben. 

Vluchtigheid
‘You market to a parade, not to a standing army’. Die marketingwijsheid moet in het achterhoofd blijven bij het gebruikmaken van status updates. De vluchtigheid van het medium is iets om rekening mee te houden. Je kunt er zelfs van profiteren, zo wordt betoogd in een recent bericht op de weblog Fuel interactive. 

(foto bij bericht van dekoderek via Flickr)

Redacteur moet toegevoegde waarde aantonen

Redacteuren heten tegenwoordig steeds vaker contentstrategen of contentspecialisten. Flauwekul wat mij betreft, maar dat neemt niet weg dat ‘redactie’ een vak is, of je het nu modieus aangeduid als content creation of niet. Als redacteur ben ik blij met de goeie blogpost van Xaviera Ringeling op haar weblog Contentgirls. Zij typeert het reputatieprobleem van de redacteur glashelder, en geeft vier adviezen om dit probleem bij de wortel aan te pakken.

• Accepteer het woord “even” nooit
• Leg de verantwoordelijkheid voor de inhoud waar hij hoort
• Zorg ervoor dat men weet wat je allemaal doet
• Bedenk werkbare procedures

Update 24/12/08: onder het bericht op Contentgirls ontstaat een discussie met een goede tip van Monique Westrik: Wijs opdrachtgevers op de twee wetten van websucces.

De Eerste Wet van Websucces. En die luidt: ‘Content ontstaat niet spontaan en onderhoudt zich ook niet spontaan’.
De Tweede Wet van Websucces: ‘Sh*t goes in, sh*t comes out’. Ofwel de Wet van Behoud van Sh*t.

Online uitgeven: 3 voorwaarden voor succes

Internet veranderde de strategische en commerciële mogelijkheden voor uitgevers drastisch. Sleutelwoorden daarbij zijn democratisering van contentproductie en gratis beschikbaarstelling (‘vergratisering’) van informatie. Het is voor veel uitgevers de vraag hoe zij met initiatieven op het web om moeten gaan. Een rapport van het Bedrijfsfonds voor de pers schetst de kaders.