Tagarchief: online marketing

Aan de slag met contentstrategie? Drie onmisbare bronnen

‘Content strategy is the next big thing’ kopte Kristina Halvorson (Braintraffic) niet lang geleden op haar weblog. Deze stelling ondersteunde ze met cijfers waaruit blijkt dat het aantal geïndexeerde webpagina’s voor de zoekterm ‘content strategy’ snel toeneemt. Ongeveer even snel als ‘social media’ enkele jaren geleden. Contentstrategie gaat uitgroeien tot buzzword van 2010, maar wat is contentstrategie eigenlijk? “Content strategy is to copywriting as information architecture is to design” zegt Rachel Lovinger vanRazorfish.Doelbewust online uitgeven zonder de weg kwijt te raken in het doolhof van alle mogelijkheden (bijvoorbeeld met social media of mobiele applicaties). Lees verder

Advertenties

10 reacties

Opgeslagen onder Blog, Contentstrategie

Affiliate marketing is booming

Alweer enkele weken geleden presenteerde Yonego het Nationale Affiliate Onderzoek 2009. In het rapport worden gedrag, wensen en eisen van affiliates in Nederland in beeld gebracht. Het loont het de moeite om met affiliate marketing aan de slag te gaan: uit het onderzoek blijkt dat ruim de helft (57,5 procent) van de ondervraagden verwacht een omzetgroei van 10 procent of meer te behalen. Toch lijkt verzadiging ook op de loer te liggen: een ruime meerderheid verwacht dat de markt zal consolideren.

Lees verder

1 reactie

Opgeslagen onder Blog

Content is king (nu ook in de marketing)

Vanochtend was ik in de gelegenheid om een aantal lezingen bij te wonen tijdens het Customer Media Congres in Haarlem. Een zaal vol marketeers, die door de ene na de andere lector werd opgeroepen om te gaan twitteren. Alleen aan bladendokter Rob van Vuure kon dagvoorzitter Jeroen Smit geen positieve quote over Twitter ontlokken, maar die had dan ook net zijn vak – bladen maken – met passie staan uitdragen in een sessie met Reijer Blankenspoor.

customer media congresDe twee heren (creatief directeur van respectievelijk Sanoma en MediaPartners) stelden een Europese top-tien samen van bedrijfsbladen die eruit springen qua idee of vormgeving. Mij is ASOS het beste bijgebleven: As Seen on Screen. Een bladformule die het mogelijk maakt om kledingstukken te bestellen die je hebt gezien op televisie. De trui van Albert Verlinde, veronderstelde Blankenspoor, kan vast op veel belangstelling rekenen.

When brands become publishers

Het thema van de dag is ‘When brands become publishers’. Marketeers moeten leren om zich aan te passen aan de nieuwe consument. Dat betekent vooral: luisteren. En eventueel antwoorden. Twitter is een uitstekend kanaal om de conversatie over jouw merk of product te volgen; in de VS bestaan hiermee al verbazingwekkende ‘best practices’. Dat werd aangetoond door ‘content marketing evangelist’ Joe Pulizzi, die erop wees dat traditionele marketingkanalen in toenemende mate leeg raken. Hijzelf is een levende illustratie van de zelfnavigerende consument die zoveel mogelijk marketingboodschappen ontwijkt. Een productwebsite die (zoals in het door Pulizzi getoonde voorbeeld) 31 keer de naam van het product noemt op één pagina, converteert voor geen meter. Daar tegenover staat een site als Homemade Simple, die Procter & Gamble (traditiegetrouw evenmin een voorbeeld van klantgericht denken) zes miljoen opt-ins opleverde.

Attracting Customers with Web Content

Klanten opzoeken

De boodschap voor marketeers en uitgevers is dat zij de klanten tegenwoordig niet alleen moeten, maar ook kunnen opzoeken waar ze zijn. Het leggen van connecties via sociale netwerken, Twitter, weblogs en al die andere nieuwe vormen van communicatie is makkelijker en effectiever dan de oude marketingkanalen. Daarbij moeten we de valkuil ontwijken om de oude boodschappen door de nieuwe kanalen te willen persen.

En de contentspecialist dan?

Het congres was er één voor en door marketeers, maar als contentspecialist (okee, redacteur) voel ik me aangesproken door het verhaal van Pulizzi. Een online uitgave heeft redactie en optimalisatie nodig, en die taak kun je vaak niet overlaten aan de marketeers zelf omdat er dan draken ontstaan als de Ford-pagina uit Pulizzi’s presentatie. Het volgen van de online conversatie en het optimaliseren van de producten voor de doelgroep lijkt me een prachtige nieuwe taak voor de contentspecialist!

5 reacties

Opgeslagen onder Blog

Congrestip: Crossmedia in 2010

Crossmediaal werken is voor media de sleutel om ook in de toekomst een betekenisvolle rol te kunnen blijven vervullen, stellen de organisators van het brancheseminar ‘Crossmediaal in 2010’ dat op 8 december wordt gehouden in Media Plaza te Utrecht. Het congres belooft ‘de handvatten om succesvol nieuwe business te genereren’. Aan de hand van de praktijk komen gepaste strategische keuzes, effectieve klantencontacten, passende verdienmodellen en een goede organisatie aan de orde.Publishr is van de partij om live te bloggen en te twitteren.

Lees verder

1 reactie

Opgeslagen onder Blog, Congres

Wat is een vriend waard?

Jongeren beginnen een online identiteit te ontwikkelen: ze gebruiken sites als Hyves en Facebook voor dagelijkse bezigheden zoals het onderhouden van vriendschappen, flirten en het maken van afspraken, zaken waarvoor voorheen persoonlijk contact nodig was, al was het maar via de telefoon. Ondanks de opkomst van LinkedIn staat het geïntegreerde gebruik van sociale netwerken op de werkplek nog maar in de kinderschoenen. De relaties die we op die manier onderhouden zullen echter sterk in waarde toenemen. Lees verder

1 reactie

Opgeslagen onder Blog

Reputatiemanagement: goed luisteren en zoekmachines manipuleren

Interessant artikel in De Pers over personal branding. Nina Brink blijkt hulptroepen te hebben ingeschakeld om alle negatieve connotaties bij haar naam uit de Google-zoekresultaten te zuiveren: Search Engine Reputation Management (SERM). Dat gaat vrij ver, al kun je betogen dat Brink wel wat schoon te poetsen heeft. Lees verder

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Blog, SEO

Marketing via social media: gebruik maken van beïnvloeding

De aandacht van marketeers heeft in het huidige klimaat van digitale media verschoven van traditionele advertising naar het bouwen van applicaties die de kloof tussen de fysieke en de digitale wereld overbruggen en de consument letterlijk dichterbij brengen; van ‘zeggen’ naar ‘doen’ dus.

Hoewel de snelle opkomst van digitale media betekent dat marketers zich een geheel nieuwe aanpak eigen moeten maken, heeft het als voordeel dat er veel mee mogelijkheden zijn om op een snelle, efficiënte en revolutionaire manier de concurrentiepositie van een merk te verbeteren. Deze mogelijkheden staan omschreven in het rapport Digital Outlook 2009 van Razorfish.

Social Influence Marketing™
Hoewel de financiële crisis alweer op zijn retour lijkt, heeft deze wel een belangrijk stempel gedrukt op marketing. Zelfs bedrijven die niet in de moeilijkheden zitten, zijn hierdoor gestimuleerd om zo veel mogelijk rendement uit hun marketingbudget te slepen. Een ontwikkeling die samenhangt met deze wens is de volledige inburgering van Social Influence Marketing™, oftewel marketing door middel van sociale media. Eerder onderzoek heeft uitgewezen dat driekwart van de online populatie actief is op een of meerdere sociale netwerken. Deze groep is niet alleen meer een doelgroep, maar ook een tool: consumenten kunnen nu immers ook actief worden ingezet om de bekendheid of naam van een merk te versterken.

Invloed
Belangrijk bij het inzetten van sociale media als marketingtool is het herkennen en bepalen van de groep die het meeste invloed uitoefent. Op elk punt in het beslissingsproces van een consument zijn er andere groepen die (de meeste) invloed hebben. Vlak voor het moment van aankoop doet de mening van familie en (online) vrienden er het meeste toe, terwijl in de bewustwordingsfase de mening van sleutelfiguren, waaronder bepaalde vooraanstaande bloggers,  het belangrijkst is. Het is dus belangrijk dat er wordt ingespeeld op de potentie tot beïnvloeden van elke individuele consument.

De passieve consument is dood
Deze ontwikkelingen brengen met zich mee dat de aloude praktijk van ‘top-down branding ‘ steeds minder effectief zal zijn. Marketeers die onafhankelijk van de trends op de markt een merk willen neerzetten of definiëren, zullen steeds vaker het deksel op hun neus krijgen. De consument is niet langer een passieve factor die kan worden gestimuleerd door aantrekkelijke reclamecampagnes, maar een actief individu die precies weet wat er speelt, en die ook de mogelijkheid heeft om andere consumenten te beïnvloeden.

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Blog

Lead Generation vervangt CPC en CPM

In de afgelopen jaren zijn budgetten voor online marketing enorm gestegen. Via internet is het immers mogelijk om extreem doelgerichte campagnes op te zetten. Targeting kan zowel  geografisch als demografisch en contextueel plaatsvinden. Voor B2B-marketeers op zoek naar sales leads biedt dat veel meer kansen dan voorheen.

Nu online adverteren wat rijper begint te worden, verschuift de focus van marketeers naar ROI. Wat levert het allemaal op? Zijn de traditionele CPM- en CPC-uitingen wel zo effectief voor het genereren van leads? Meer transparantie en duidelijkheid over de resultaten van een campagne, dat is wat de branche wil. Een groeiende groep adverteerders betaalt daarom volgens een Cost Per Lead (CPL)-model. Online lead generation groeide tussen 2006 en 2007 met 71 procent, meer dan twee keer zo snel dan de totale markt voor online adverteren. Alle onderzoeken wijzen uit dat B2B-firma’s op zoek zijn naar leads. De marketingdoelen en –tactieken zijn daarop afgestemd.

Datacollectie
Het datacollectiemodel is erop gericht om adresgegevens te ‘oogsten’ van belangstellenden en die door te verkopen aan de adverteerder. Met name geldt dit voor de financiële sector, maar ook voor events, cursussen en auto’s wordt deze vorm van lead generation gebruikt. Ook uitgevers maken succesvol gebruik van datacollectie om leads te genereren. Zo worden publicaties op de door Liones gebouwde Computable IT Knowledge Base pas toegankelijk na achterlating van naam- en adresgegevens. Trouwens, vooral in de Verenigde Staten is het meer regel dan uitzondering dat je gebeld te wordt door de opstellers van een rapport die beleefd informeren of de informatie nuttig geweest is, en of ze verder nog van dienst kunnen zijn.

Search
Uit onderzoek in de VS en Europa blijkt dat zoekmachines veel worden gebruikt door online marketeers (respectievelijk door 85 procent en 86 procent van de ondervraagden in onderzoeken van Gartner en Synovate). Hoog eindigen in zoekresultaten geeft bedrijven een aura van betrouwbaarheid. Topmerken staan bovenaan, zo redeneert 36 procent van de ondervraagden in een onderzoek van iProspect. Creativiteit bij het claimen van een zoekdomein is geboden. Een goede site en vindbaarheid op bedrijfsnaam zijn niet genoeg. Creativiteit met betaalde zoekresultaten (Google AdSense of Microsoft adCenter) is geboden bij het inhaken op populaire zoektermen in de eigen branche.

Eigen website
Een laatste belangrijk marketingmedium is de eigen website. Zeker in de B2C-sector is deze direct of indirect goed voor veel business, meer nog dan e-mailmarketing. Dat blijkt uit onderzoek van de Amerikaanse Direct Marketing Association. Op B2B-websites laat men deze kansen liggen: de sites zijn vaak nog nauwelijks gericht op de user experience, laat staan dat ze een drijvende kracht vormen achter de zakelijke doelen van het bedrijf. Ook filtering en targeting op basis van zoek- en surfgedrag zijn op zakelijke websites nog veel minder doorgedrongen dan op consumentensites.

1 reactie

Opgeslagen onder Blog

Online media en verkiezingen: wederzijdse winst

Bij het zien van de uitzinnige reacties van veel mensen na de verkiezing van Barack Obama tot president van de Verenigde Staten strijden verbazing en het gevoel van ‘zie je wel’ om voorrang. Verbazing, omdat er ondanks alle beloften en goede speeches nog helemaal niets veranderd is. Obama moet zich bewijzen in een Amerika dat oorlogen voert, in economisch zwaar weer verkeert en ook nog eens ernstig verdeeld is. Dat laatste wordt goed geïllustreerd door visuals in de New York Times van gisteren: het platteland is overweldigend Republikeins en Obama heeft zijn overwinning voornamelijk te danken aan stedelingen en zwarten.

Lees verder

1 reactie

Opgeslagen onder Blog

Online marketing groeit, traditionele marketing zakt weg

Online media worden steeds belangrijker, en dat is ook te merken in de bedragen die worden uitgegeven aan marketing. Uit een recent onderzoek van Epsilon onder CMO’s blijkt dat 63 procent van de marketingbazen in 2008 meer heeft besteed dan voorheen aan digitale marketing. Iets minder ondervraagden (59 procent) zetten hier een vermindering van de ‘traditionele’ uitgaven aan marketing tegenover. Overigens verwachtte men dat de totale marketinguitgaven een record te gaan breken als gevolg van het aanhoudende economische optimisme. Benieuwd of die voorspelling uit gaat komen nu wereldwijd de marketinguitgaven worden teruggeschroefd.

(Foto: Gavin Bell)

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Blog