Tagarchief: online publishing

De media en het Romeinse rijk: 5 ‘hesitant suggestions’ om de ondergang af te wenden

Wat is de toekomst van de mediasector? Over die vraag discussieert men ook in Australië. Een recente lezing van Mark Scott, chef van de Australian Broadcasting Corporation (ABC) houdt de gemoederen bezig. In zijn lezing, ‘The Fall of Rome: Media after Empire’ (download pdf) stelt Scott dat de tijd van de ‘media empires’ voorbij is.

uitgeven wereldwijdScott stelt dat de scheuren in de fundamenten van de media al lang voor de internetrevolutie zichtbaar waren. De komst van internet, met publicatiemogelijkheden voor iedereen, heeft de media verder verzwakt doordat de macht definitief bij het publiek is komen te liggen.

Rupert Murdoch

Lees meer in het dossier-Rupert MurdochScott kraakt een aantal harde noten in zijn lezing (die terug te kijken is op de website van de University of Melbourne). Rupert Murdoch krijgt een veeg uit de pan, maar ook de (nieuws)media die internet liever links laten liggen beschouwt hij als partijen die de realiteit ontkennen en op termijn tot ondergang zijn gedoemd: content zonder overhead (print en distributie) is nu eenmaal veel goedkoper.

5 strategieën

Scott presenteert als hoofd van de Australische publieke omroep vijf ‘hesitant suggestions’ waarmee zijn organisatie concurrerend wil blijven:

  1. Je overleeft alleen als je accepteert dat de regels zijn veranderd. De mediasector is een complexe sector geworden. Niet vanuit principes redeneren, maar de wereld nemen zoals deze is.Link naar 'Mediawatch' van ABC
  2. Succesvolle organisaties onderzoeken alle nieuwe mogelijkheden, want niemand weet wat de nieuwe doorbraak zal zijn. Innovatieve partners moet niet inlijven en dooddrukken, maar koesteren en laten doen waar zij goed in zijn. Niet denken in eigendom, maar in participatie.
  3. Succesvolle organisaties maken het mogelijk dat hun publiek een bijdrage levert, content creëert en deelt. De bijdrage van het publiek is een waardevolle. Jongeren zijn niet anders gewend, want zij delen ook met hun vrienden.
  4. Diversificatie kan een onderneming redden. Het voorbeeld van Scott is de Washington Post, die dankzij deelname in Kaplan de omzet op peil weet te houden.
  5. Een organisatie is vaak zijn eigen grootste vijand. De veranderingen in het medialandschap noodzaken media-organisaties het denken in wantrouwen en tegengestelde belangen op te geven.


Advertenties

1 reactie

Opgeslagen onder Blog

Journalistiek laat zich opnieuw kaas van het brood eten

De impact van de recessie op journalistieke uitgaven is groot. Budgetten zijn verkleind en redacties zijn gekrompen nadat advertentie-inkomsten aanzienlijk afnamen. Dit zijn echter niet de enige donkere wolken aan de horizon voor redacties: uit nieuw onderzoek van Oriella blijkt dat een aanzienlijk deel van de ondervraagden (journalisten uit zeven West-Europese landen) verwachten dat nieuwe technologische ontwikkelingen hun traditionele kanaal (print, radio, televisie) kunnen gaan verdringen. In Nederland en België is men overigens een stuk minder pessimistisch over de papieren krant dan elders in Europa.

Lees verder

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Blog

Online uitgeven volgens Slate Magazine

Bij Slate Magazine begrijpen ze wat online uitgeven is. De site maakt maximaal gebruik van de pluspunten van publiceren op het internet. Begonnen met een gepagineerde website die men wekelijks kon uitprinten, bestaat The Slate Group nu behalve de ‘kernsite’ uit weblogs, spin-offs die zich richten op niches (vrouwen, economie) en Fransen, terugkerende rubrieken en een video-website. Voor de wekelijkse podcasts sloot men een sponsordeal met Audible, leverancier van luisterboeken. Lees verder

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Blog, Online publishing

Reputatiemanagement: goed luisteren en zoekmachines manipuleren

Interessant artikel in De Pers over personal branding. Nina Brink blijkt hulptroepen te hebben ingeschakeld om alle negatieve connotaties bij haar naam uit de Google-zoekresultaten te zuiveren: Search Engine Reputation Management (SERM). Dat gaat vrij ver, al kun je betogen dat Brink wel wat schoon te poetsen heeft. Lees verder

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Blog, SEO

What not to write: zinnig en hilarisch

Whitepapers zijn in opkomst. Steeds vaker worden inhoudelijke publicaties ingezet als marketing- of salestool. Liones publiceerde vorige week een eerste proeve, maar uitgeverijen als VNU Media en Sdu werken er al jaren mee. Lees verder

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Blog, SEO

‘Betaald’ is beter dan ‘gratis’

In september dit jaar bezocht ik het Mediaplaza-congres I love businessmodellen, waar werd gediscussieerd over innovatieve verdienmodellen voor de uitgeverij. Keynote spreker was Alexander Osterwalder, die zijn business model canvas uitgebreid en op een inspirerende manier presenteerde.

Het meest aansprekend vond ik echter het verhaal van Harry Verwayen (Kennisland), die het model van Osterwalder combineerde met de ideeën van Kevin Kelly, ‘senior maverick’ bij Wired Magazine. Deze maand formuleerde Kelly deze ideeën in het manifest ‘Better than Free’. Kelly stelt vast dat de kopieerbaarheid van content op het internet grote vormen heeft aangenomen. En als kopieën gratis zijn, moet je dingen verkopen die niet te kopiëren zijn. Waarom zou de gebruiker betalen voor iets wat in principe ook vrij verkrijgbaar is? Er zijn voldoende aanleidingen (Kelly noemt 8 van deze ‘generatives’) denkbaar waarmee je consumenten zover krijgt dat ze toch geld neerleggen. ‘Betaald’ wordt kortom ‘beter dan gratis’.

Vindbaarheid
In Kelly’s opsomming heeft zich een enorme hoeveelheid creatieve oplossingen verzameld die allemaal succesvol aan de vloek van ‘gratis’ wisten te ontkomen. Zo is vindbaarheid een belangrijke ‘generative’. Wat heb je immers aan gratis content als dit nergens te vinden is? Zo kan het gebeuren dat klanten betalen voor een rangschikking en toelichting van content die elders gratis te verkrijgen is. Uit eigen ervaring met de onderzoeksdatabase Feiten&Cijfers weet ik dat een dergelijk model rendabel te maken is. Makers hebben immers aggregators nodig.

Faciliteren, aggregeren en vindbaar maken
De theorie dat iedere content creator met internet voorzien is van een level playing field, wordt ontkracht door de werkelijkheid. Publishers, Studios & Labels (PSL) zullen altijd blijven bestaan om te selecteren en een kwaliteitsgarantie aan gebruikers te geven. Faciliteren, aggregeren en vindbaar maken is de kunst.  Voorwaar een interessant gegeven om op in te springen!

3 reacties

Opgeslagen onder Blog, Online publishing

Mythes en misverstanden over social news

‘Social news’ is één van de vele gezichten van web 2.0. Ontstaan in de Amerikaanse geek community werd het hier en daar al snel bezongen als de nieuwe vorm van het dagelijkse nieuws: iedereen plaatst razendsnel berichten uit zijn/haar eigen omgeving en de nieuwsconsument deelt stemmen uit aan de belangrijkste berichten. Zo zou social nieuws traditionele journalisten en redacties de loef afsteken met snellere en meer relevante berichtgeving.

Vanuit deze gedachte – en met een oogje op het succesvolle Amerikaanse digg.com – begon Liones in 2007 in opdracht van Ilse media met het ontwikkelen van NUjij, een social news-applicatie voor NU.nl. Zouden we zelf nieuws gaan genereren met NUjij? Het leek te mooi om waar te zijn, en dat was het ook. Ik deel graag enkele lessons learned.

1.    Gebruikers maken niet vanzelf gebruik van features zoals stemmen
Aanvankelijk viel het aantal mensen dat berichten toevoegde op NUjij behoorlijk tegen. Ook maakte men veel minder dan verwacht gebruik van de stemknop. Met minder dan twintig stemmen belandde een bericht al bovenaan de homepage – terwijl de site dagelijks door ongeveer 50.000 mensen werd bezocht! Nog steeds heeft het meest populaire bericht op NUjij minder dan 350 stemmen. Pogingen om de stemknop prominenter in beeld te krijgen, leidden niet tot veel resultaat. Digg was hierin veel succesvoller, ongetwijfeld omdat aan de basis van deze site een veel duidelijker omschreven community staat: de voorhoede van de tech-savvy bewoners van Silicon Valley.

2.    Traffic genereren? kies een niche of een partner
Installeren van een social news website is zinloos als je onvoldoende aanvoer van nieuws hebt. In de praktijk betekent dit dat je hard moet werken aan een eigen community. De uitbouw van digg kon plaatsvinden dankzij bovengenoemde gebruikersbasis. Gaandeweg voegde men nieuwe categorieën (business, lifestyle) toe, waardoor de site aantrekkelijker werd voor meer groepen gebruikers en adverteerders.
NUjij is vanaf de eerste dag bedoeld voor een breder publiek dan digg. Maar hoe krijg je actieve bezoekers als je berichten publiceert over uiteenlopende onderwerpen als de iPhone, Britney Spears, UFO’s en Jan Peter Balkenende? Door het plaatsen van stemknopjes op ‘moedersite’ NU.nl vonden slechts enkele procenten van de fabelachtige hoeveelheid traffic op NU.nl de weg naar NUjij. Dit leverde de startende site duizenden bezoekers per dag en een zeer levendige conversatie op. Inmiddels komt nog tweederde van het bezoek (rond de 2 miljoen unieke bezoekers per maand) vanaf NU.nl.

3.    Controle over een social news website?
Al snel bleek het zelfregulerende vermogen van zowel digg als NUjij falende. Op allerlei manieren kreeg men te maken met misbruik. De veronderstelling dat men vriendelijk voor elkaar zou blijven, bleek onterecht. Alle denkbare vormen van misbruik werden toegepast: stemmenfraude en spam voor commerciële en politieke doeleinden waren nog de meest merkbare. En wat doe je als de top 10 op de homepage wordt gedomineerd door samenzweringstheorieën en UFO’s? De effort die het kostte om de site ‘schoon’ te houden, was veel groter dan verwacht en werd bovendien afkeurend gadegeslagen door veel gebruikers die de redactie maar al te graag herinnerden aan het adagium ‘user generated’ dat hoog in top wapperde. Inmiddels wordt NUjij dag en nacht gescreend door enkele wakkere redacteuren, iets dat op digg ook wordt toegepast getuige de snelle dood van veel propaganda voor de Republikeinse kandidaat Ron Paul in de aanloop naar de Amerikaanse presidentsverkiezingen.

Is het ideaal van social news, een community die zichzelf van nieuws voorziet, dichterbij gekomen? Verre van dat. De redacties van digg en NUjij hebben zich gerealiseerd dat een stem-algoritme teveel aan gebruikers – en dus aan toeval of kwade wil – overlaat. Personalisatie van de gebruikerservaring is in beide gevallen het antwoord. Digg kwam onlangs met een recommendation engine, die gebruikers berichten biedt die gerelateerd zijn aan wat ze zelf geplaatst hebben. NUjij kwam met tags, die ongetwijfeld in de toekomst zullen worden gebruikt om een meer contextgerelateerde gebruikerservaring op te leveren. Utopia is buiten beeld geraakt en de functie van NUjij voor NU.nl is veel minder ‘nieuwsvoorzienend’ dan vooraf verwacht. Een onvoorzien effect is dat NUjij – inmiddels bijna 100.000 geregistreerden – de voorheen anonieme gebruikersgroep van NU.nl in beeld heeft gebracht.

Dit artikel is ook verschenen in de Uitgeefwijzer 2009 voor grote en kleine uitgevers van uitgeverij Mediafacts

1 reactie

Opgeslagen onder Blog

Vakuitgevers: orde in de informatiechaos?

Niet de aanbiedende maar de vragende partij maakt op dit moment de dienst uit op de markt van vakinformatie. Na jarenlang te hebben bepaald wat goed en nuttig voor de professionele lezer was, verkleint de opkomst van internet de invloed van de uitgever. Vakuitgevers kiezen steeds vaker voor de crossmediale aanpak.

Vindbaarheid, flexibiliteit en interactiviteit nemen hierbij toe. De omzet van offline producten heeft er echter onder te lijden. Een nieuw bedrijfsmodel moet worden bepaald. Dit stelt Aloys ter Steege in zijn scriptie Kunnen vakuitgevers orde creëren in de informatiechaos? geschreven in het kader van zijn studie Bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen. De onderzoeker bekijkt welke factoren van belang zijn voor het succesvol integreren van internettoepassingen in het primaire proces van vakuitgeverijen.

Focus op content
De grote gevestigde uitgeverijen hebben hun focus de afgelopen decennia gericht op productie, distributie en verkoop. Door fusies en overnames hebben de grote uitgeverijen schaalgrootte willen creëren waarbij met name op talent en de productie van content werd bezuinigd. Internet ondermijnt dit bedrijfsmodel. Iedereen kan dankzij internet informatie produceren en distribueren en verkopen. De focus is dus weer verlegd naar content.

De onderzoeker ondervroeg een aantal vakuitgevers en externe specialisten naar de succesfactoren in het online uitgeven. Deze vorm zal volgens de ondervraagden altijd onderdeel uitmaken van een crossmediale aanpak. Bij online uitgeven moet wel sprake zijn van een bedrijfsmodel dat een kasstroom genereert en daardoor een bijdrage levert aan de totale omzet van de vakuitgeverij. Het zoeken naar en uitproberen van nieuwe combinaties is hierbij de primaire taak.

Geen gouden regel
Uitgeverijen met een twee-inkomstenmodel hebben hun redactionele proces en hun commerciële proces nog centraal georganiseerd. Dit betekent dat de redacteuren verantwoordelijk zijn voor zowel de printproducten als voor de online producten. Ook de organisatie van het verkoopapparaat wordt nog centraal aangestuurd met dezelfde accountmanagers. Op dit moment lopen deze zaken nog door elkaar heen. Er is geen gouden regel op welke wijze deze processen het meest effectief en efficiënt georganiseerd kunnen worden.

De aangeboden informatie op de portals en websites van de betreffende vakuitgeverijen is niet allemaal gratis. Abonnees krijgen door middel van een password toegang tot dieperliggende informatie, zoals het archief van de website. Van de ondervraagde bedrijven hanteert alleen VNU BP een enkel inkomstenmodel en verstrekt alle online informatie gratis. Bij dit bedrijf leeft de overtuiging dat in de nabije toekomst het geld uitsluitend nog van adverteerders zal komen.

Omslag
Een van de belangrijkste vragen met betrekking tot de exploitatie van online mediadiensten is hoe de prijs voor deze diensten moet worden bepaald en hoe deze moet worden afgerekend met de eindgebruiker.

Het afrekenen van offline producten is redelijk eenvoudig. Dit gebeurt per eenheid of per abonnement. Het afrekenen van online uitgeefdiensten is ingewikkelder. Er kan bijvoorbeeld worden gewerkt met afrekenmodellen die bekend zijn van de telefonie, met een abonnement en daarnaast een tarief voor gebruik. Via een password kan de abonnee toegang krijgen tot de gewenste informatie.

De integratie en transformatie van offline naar online verlangt binnen de organisatie een omslag in denken en handelen. Online uitgeven oefent volgens de ondervraagden de grootste invloed uit op het redactieproces. Met name het opslaan van de informatie in een content management systeem (CMS) waarbij indexering en categorisering wordt toegevoegd is essentieel, zoals in een XML-structuur.

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Blog