Intentie, zoektaal en het optimaliseren van online content

Content is geen commodity: het is het meest waardevolle element van je online aanwezigheid. Wat is een contentstrategie? Doelbewust gebruikmaken van je content om bezoekers te trekken, vast te houden en te laten converteren. Uit onderzoek blijkt dat bedrijven die weten welke taal hun doelgroep gebruikt en die hun ‘brand language’ hierop afstemmen, de beste resultaten boeken. De taal die bezoekers aanspreekt, kan heel anders zijn dan de taal die potentiële bezoekers gebruiken in zoekmachines.

Content wordt gelukkig steeds vaker op waarde geschat. Vaste ‘keyword ratios’ ten behoeve van zoekmachineoptimalisatie verdwijnen uit beeld en redacteuren weten hoe ze teksten optimaal leesbaar maken voor zoekmachines en vooral voor menselijke lezers. Deze ontwikkeling maakt stilstaan bij optimalisatie niet overbodig. Weten welke zoektermen men gebruikt in zoekmachines is geen overbodige luxe, zeker niet als uw de conversie op uw online uitgave maximaal wilt maken. Statistiekenprogramma’s laten zien hoe bezoekers een website bereiken, Google Trends vertelt welke thema’s populair zijn, maar wat is de intentie van de zoeker?

Online Language Pathways

Het enige bekende rapport daarover is Online Language Pathways van het Britse Content Delivery & Analysis (CDA). De samenstellers van dit kwalitatieve onderzoek analyseerden het zoekgedrag van 14 proefpersonen vanuit marketingoogpunt. Branding, een belangrijk aspect van markteting, is immers gebaseerd op het begrijpen van consumentengedrag. Het speelt hierbij een belangrijke rol hoe consumenten taal gebruiken en reageren op taalgebruik.

“We found that the language that engages people on web pages is different to the language that forms the pathways to a site. Rather, people change or adapt language terms as they refine their search from their original language of intent to terms and phrases that mirror language they see in their searches, coupled with a mechanical style they think will be better understood by search engines”.

“Then the language they appear to respond to most favourably when they finally engage with a website is language that more closely resembles their original language of intent – less mechanical, and more natural and human.”

Language Pathways

Andere conclusies

 

 

  • Men wil eigenlijk altijd vergelijken, maar gebruikte niet het word ‘compare’. Vergelijken van aanbiedingen is, zeker bij financiële diensten, erg belangrijk. Bijna niemand sloeg deze stap over.
  • Interactieve  content (rekentabellen, calculators) is belangrijk voor mensen
  • Sommige mensen zoeken vooral online om hun vooraf ingenomen standpunt bevestigd te zien.
  • De taal waarmee men begint aan de zoektocht, is gestructureerd. De structuur wordt echter steeds losser naarmate men de zoekactie verfijnt.
  • Men gebruikt relatief (te) vaak ‘beste’, ‘makkelijk’, ‘direct’, ‘snel’ en ‘hoog’ bij het zoeken naar aanbiedingen op het internet.
  • Sommige gebruikers beschouwen het eerste zoekresultaat dat ze bekijken als benchmark voor de overige zoekresultaten

Afbeelding: Google Maps

Dit bericht verscheen eerder op Publishr – weblog en magazine voor uitgevers

2 reacties

Opgeslagen onder Blog, Contentstrategie

2 Reacties op “Intentie, zoektaal en het optimaliseren van online content

  1. SEO is inderdaad een onderschat, en in mijn ervaring onbegrepen, onderdeel van je content strategie. Naast inzichten welke termen er gebruikt worden in zoekmachines wil je ook weten welke online media belangrijk zijn voor je doelgroep, wat er gezegd wordt en door wie. Een goede content strategie begint in mij ogen met het verzamelen van insights. Hierover schreef ik al eerder in een whitepaper over content marketing. Opvolgende stappen zijn het bepalen van strategie, het creëren en optimaliseren van content, promotie van je content en uiteindelijk conversaties die leiden tot extra conversie. Mooie van dit alles is dat het prima meetbaar is!

  2. Beste Joery,

    Bedankt voor je reactie. Ik heb het whitepaper vorige week gezien en hoop er binnenkort aandacht aan te kunnen besteden op Publishr. Overzichtelijk en veelomvattend!

    Hugo Louter

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s